Kargo politikası
1. Genel Bilgilendirme
THE SELECT BRANDS üzerinden satın alınan tüm ürünler,
yurtdışındaki tedarikçilerden sipariş üzerine temin edilmektedir.
Bu nedenle, teslimat süreçleri standart yerel gönderilerden farklı olup, uluslararası lojistik ve gümrük süreçlerine tabidir.
2. Tedarik ve Gönderim Süreci
- Siparişler, ödeme onayının ardından tedarik sürecine alınır
- Ürünler yurtdışından temin edilerek Türkiye’ye gönderilir
- Tüm lojistik süreçler titizlikle takip edilir
Siparişin oluşturulmasıyla birlikte tedarik süreci başlatılır ve bu süreç geri alınamaz.
3. Teslimat Süresi
- Siparişler ortalama 25 gün içerisinde teslim edilmektedir
- Uluslararası gönderim ve gümrük işlemlerine bağlı olarak bu süre değişkenlik gösterebilir
Bu süreler tahmini olup, kesin teslimat tarihi sunulmamaktadır.
4. Gecikmeler
Aşağıdaki durumlar teslimat süresini etkileyebilir:
- Gümrük işlemleri ve denetimler
- Uluslararası lojistik yoğunluğu
- Resmi tatiller ve operasyonel gecikmeler
- Tedarikçi kaynaklı gecikmeler
Bu gibi durumlar THE SELECT BRANDS kontrolü dışında gelişmekte olup, gecikmelerden dolayı sorumluluk kabul edilmez.
5. Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra:
- Takip bilgileri tarafınıza iletilir
- Süreç, uluslararası taşıma aşamalarına göre güncellenir
Bazı durumlarda takip bilgilerinin aktif hale gelmesi birkaç gün sürebilir.
6. Teslimat Sorumluluğu
- Müşteri, sipariş sırasında doğru ve eksiksiz adres bilgisi sağlamakla yükümlüdür
- Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşabilecek gecikme veya teslimat sorunlarından THE SELECT BRANDS sorumlu değildir
7. Önemli Not
THE SELECT BRANDS, müşterilerine en hızlı ve güvenli teslimatı sağlamak için tüm süreçleri titizlikle yürütmektedir.
Ancak uluslararası gönderim doğası gereği, teslimat sürelerinde esneklik söz konusu olabilir.
8. İletişim
📩 help@theselectbrands.com
📱 Instagram üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz
